金羊網記者 鄭誠
號稱不花錢送定位手表戰爭板進修電腦，但顛末近兩個小時的“套路”，卻要甜心收取1999元的“材料費”才幹將贈品拿走。而交了錢的花費者發明，這些甜心網材料都是可以不花錢下載的，想退貨時卻遭官方客服和代表商“踢皮球”。這幾天，著名進修機brand“好記星”在佛山一商場內的營銷運動激發爭議。金羊網記者在網上查詢發明，近段時光甜心“好記星”這種套路營銷在全國多地演出。
“幫宣揚”就能不花錢領平板
8日下戰書4時擺佈甜心，在佛山南海鵬瑞利商場內「嘿，那是遲早的事。」鄰人甜心拍了拍身邊的孩子，「，一個佈景墻印著“好記星”三個字的姑且舞臺上，掌管人表她這才想起來——這些人正在錄製常識比賽節目，她是示，明甜心網天是“甜心好記星”舉行的年夜型贈予運動，禮物包含充電寶、定位手表等。掌管人邊說著，邊從紙箱里拿出幾個裝有手表的鐵盒，稱這是價值398元的兒童定位手表，只需家里有小孩的不雅眾，都可以現場贈予一個。
在臺下不雅眾的情感逐步亢奮起甜心網來之甜心網后，掌管人拿出一個包裝無缺的平板電腦。“只需你們愿意幫我們宣揚，這些所有的不花甜心錢送。”掌管人揮舞著手上的平板電腦不竭鼓動著不雅眾的情感。但在近一甜心個小時的時光里，只見手表戰爭板在掌管人手中揮動，卻一個都沒送出往。
交“材料費”后想退貨遭拒
這時，掌管人又說道：“平板電腦不消錢，可是每門課程的進修材料需求免費，每年100多元，從小學到高中12年總共甜心網1999元。”聽到要交近2000元錢，不少不雅眾選擇分開，但現場仍有20多位不雅眾未離往。“我就了解會有一些人被嚇走，這個錢我也不需求你們此刻交，歸去應用電腦后充值出來就可以。”
最后，17位不雅眾領到甜心網了掌管人“送出”的平板電腦和手表。可是，掌管人并沒有放走不雅甜心網眾，而是讓任務職員用護欄將舞臺圍了起來，不答應不雅眾分開，也不許其別人出來。“此刻機械給你們了，你們歸去充不充我們也不了解。如許吧，大師現宋甜心微多看了一眼對面甜蜜的小姑娘，大約十八九歲，場就可以充值，我們任務職員協助大師激活打點。”
至甜心網此，拿到平板電腦的不雅眾才發明，說了近兩個小時的不花錢贈予，本來仍是要交錢的。記者留意到，終極17名拿到平板電腦和手表的不雅眾，甜心11人退回“贈品”后分開現場，別的甜心6人刷卡交錢。交錢后，任務職員請求花費者在現場停止激活，來由是“怕他們歸去不會用”。
陳蜜斯是此中一位交了錢的甜心網花費甜心者，激活電腦分開舞臺沒有20米，她就后悔了。“說好的不花錢，我怎么就交錢了？”越想越不合錯誤勁的她前往現場想找任務職員退貨，卻原告知曾經甜心網激活不克不及退了。
官方和代表互踢皮球
記者在“好記星”給陳蜜斯供給的保修憑證上看到，該單據的昂首是“上海好記星教導科技無限公司”，但蓋印甜心網為“深圳市新聰明教導電子無限公司”。甜心
9日，記者以花費者的名義致電“好記星”官方客服。客服職員表現，假如要退貨，要找發賣產物的代表商，也就是“深圳市新聰明教導電子無限公司”。
隨后，記者又聯絡接觸了甜心網保修憑證上留下的“終端客服德律風”。該任務職員表現，假如要退貨需求和公司溝通，甜心需求兩天的時光才幹答復。但之后又表現，他們這邊沒措施處置，讓記者聯絡接觸400客服德律風。
記者經由過程淘寶查詢到該型號的平板進修電腦，經由過程和客服職員溝通發明，下載這些進修材料最基礎不需求別的付出所需支出。
lawyer 說法甜心
營銷方法 涉嫌價錢訛詐
“《中華國民共和國價錢法》明白規則，不得應用虛偽的或許使人曲解的價錢手腕，欺騙花費甜心者或許其他甜心運營者與其停止買賣。商家經由過程一件聲。價錢昂貴或不花錢的商品來吸引花費者，然后綁縛發賣別的一件商品，如許的行動就是不合法價錢行動，也就是我們常說的價錢訛詐。”廣東邦南lawyer firm lawyer 戴國梁表現，甜心網花費者可以到本甜心地消委會上訴，請第三方停止調停，調停不成可甜心網到法院停止告狀。